Preguntas frecuentes.

¿Tienen local o showroom?

Contamos con una tienda fisica en la ciudad de Cipolletti, Rio Negro. Nos encontramos en San Martin 833, entre Saenz Peña y Brentana.

¿Se puede pasar a retirar?

Si, podes pasar a retirar por la sucursal sin costo adicional. Luego de realizar una compra con opcion de retiro, nos comunicaremos con vos para avisarte que tu pedido ya esta listo para que lo retires.

¿Qué formas de pago trabajan?

Podes abonar en efectivo, transferencia y con tarjeta de debito y credito.

¿Dónde puedo recibir mi pedido? ¿Cuál es el costo?

Hacemos envios a todo el pais, el costo se calcula automaticamente luego de colocar tu codigo postal en la tienda web dentro de la pagina de un producto.

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envios dentro de la zona de Cipolletti y Neuquen Capital se realizan durante el mismo dia o al dia siguiente, se puede coordinar el dia y horario que te quede mejor.
Los envios fuera de la zona nombrada anteriormente, se enviaran por Correo Argentino y se despacharan al dia habil siguiente de cuando se realizo la compra.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

El plazo para reclamar un cambio es de 7 dias a partir de cuando recibiste tu pedido, sin excepciones.
Los gastos de envio por cambios/devoluciones corre a cuenta del cliente.

¿Qué debo hacer si la prenda llega con fallas?

Podes reclamar por WhatsApp o por Instagram.
Solo aceptamos los reclamos con video, tenes que filmar el momento que abris tu pedido y comprobar si tiene alguna falla para que quede registrado y asi poder hacer el reclamo.
Solicitamos esta comprobacion ya que antes de enviar revisamos a detalle cada prenda para que no salga desde aca con fallas.
Si el reclamo es aceptado hacemos la devolucion/cambio de la prenda, queda a eleccion del cliente.

¿Hacen venta mayorista?

No, por el momento no hacemos ventas mayoristas.

¿Como saber mi talle?

Se encuentra la tabla de talles en cm en la descripcion de cada prenda en la tienda web.
Si no llega a especificar el talle contactate con nosotros por Instagram o WhatsApp y te lo indicaremos con mucho gusto.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes.